Cobrança indevida de dívida desconhecida referente à Arteris
Não resolvido
Reserva - PR
09/09/2025 às 16:29
ID: 226494089
Comecei a receber ligações informando sobre uma suposta dívida em meu nome junto à Arteris. Foi mencionado um dia do ocorrido, porém, nessa época eu não possuía veículo em meu nome, tampouco de terceiros, e ainda estava em outro local na data citada.
Diante disso, realizei uma consulta no Serasa e encontrei registrado um débito classificado como Ressarcimento ao Patrimônio Público, acompanhado do contato de um escritório de advocacia. Contudo, não tenho qualquer conhecimento ou relação com essa cobrança. Não devo valores referentes a esse ou a qualquer outro débito. Diante disso solicito que seja retirado essa pendência do meu CPF o quanto antes pois não vou assumir valores que não são de minha responsabilidade.
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Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 11:24
Cobrança indevida ainda presente no SPC
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/10/2025 às 13:58
Prezado (a) Senhor (a),
Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria sob o processo n 2654599-18
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento ******* ******* *******, E-mail ******* ou Site https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Régis Bittencourt