Cobrança indevida de eixo em pedágio para caminhão
Em réplica
Curitiba - PR
28/07/2025 às 13:33
ID: 223158349
Desde o começo do ano venho sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa autopista, meu caminhão tem 3 eixo e estão me cobrando 4, até 6 já me cobraram, já entrei em contato com o pessoal da CONECTCAR, porém o erro vem das praças de pedagio. Estou tentando resolver essa situação a muito tempo, porém sem sucesso. Estou cansado de ser [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e não ter retorno nenhum. Ou entrem em contato para resolvermos, ou serei obrigado a tomar outras medidas.
Segue a foto abaixo de 5 cobranças de 4 eixo
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 16:13
Prezada Sr. Arnaldo,
Informamos que sua manifestação n 2623659-18 foi tratada e finalizada por esta Ouvidoria.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento ******* ******* *******, E-mail ******* ou Site https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Régis Bittencourt
Réplica do consumidor
06/08/2025 às 17:13
já faz exatos 10 dias que abri uma reclamação para tentar de forma amigável resolver a situação, mas pelos vistos não foi possível, nesses 10 dias vocês ainda estão me cobrando errado as passagens, continuam me [Editado pelo Reclame Aqui].