Cobrança indevida de pedágio para caminhão bitruck com eixos suspensos
Respondida
Recife - PE
21/01/2026 às 08:20
ID: 238329479
Olá, sai de Aracariguama para Curitiba no dia 20 de janeiro do mês corrente com meu caminhão bitruck 4 eixos vazio para carregar com dois eixos erguidos sem manifesto em aberto e mesmo assim fui cobrado pelos 4 eixos mesmo com dois suspensos , passei na cancela automática e como disse caminhão vazio , é impressionante como não erram para menos e sim para mais , nunca deixam de querer levar vantagem encima do usuário.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:58
Prezado (a) Senhor (a),
Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria sob o processo n *****
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento 0800 7090 116, E-mail [email protected] ou Site https://www.arteris.com.br/nossas-rodovias/regis-bittencourt/atendimento/
Atenciosamente,
Ouvidoria Régis Bittencourt