Moldura Multimídia Pajero Dakar
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
04/02/2025 às 14:08
ID: 209047637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO produto moldura multimídia Pajero Dakar apresentou deformidade em exposição ao sol. Apesar de ser feito para painel de carro e ficar exposto ao sol. Em contato com a empresa fui repassado à outra (EXPEX) que se diz representante da Autoplast. A EXPEX não resolveu o problema e também não tem o cadastro aqui no ReclameAqui. Por isso o acionamento direto pra Autoplast. Só quero um produto que não apresente problema.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 16:14
Olá Guilherme.
Nossa linha de molduras multimídias foi repassada completamente ao distribuidor Expex Novum Importadora, não trabalhamos mais com a linha há algum tempo, orientamos que entre em contato com eles novamente para poderem resolver o problema tendo em vista que não fomos nós que vendemos a peça ao cliente final.
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 12:37
Meu produto tem a marca de vocês estampada. Então acredito que foi fabricada por vocês. Essa empresa que me indicaram sequer me responde e não tem cadastro aqui no ReclameAqui.
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 11:36
A empresa, que tem responsabilidade na peça fabricada, não deu nenhuma satisfação ou se moveu para uma possível resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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