Manutenção
Não respondida
Tijucas - SC
04/03/2025 às 14:13
ID: 211304527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Duact 1000w dia *****. Dia ***** iniciei os contatos para verificar onde deveria ser realizada as manutenções visto que o freio traseiro havia parado de funcionar, foram realizados vários contatos via WhatsApp e sempre com muita dificuldade de retorno, até mesmo demora para responder..
Finalmente no dia ***** retornaram falando que pegariam o autoprelido na segunda-feira *****, nesse dia nenhum contato por conta da empresa que presta o serviço de manutenção, que até o momento dizem ser a própria fábrica. No dia ***** após muita insistência vieram buscar o autoprelido para a manutenção, porém até o presente momento ***** não tenho nenhum retorno com relação a empresa de manutenção ou loja ou fábrica com relação ao prazo de devolução da mesma pós manutenção.
Ou seja, para compra em menos de 24h já me foi entregue, porém serviço de manutenção.. sigo até o momento sem nenhum retorno, total descaso com o consumidor