Grupo Autor da Própria Saúde não entrega bônus prometidos e dificulta contato após pagamento
Respondida
Natal - RN
10/04/2026 às 13:18
ID: 245711979
Tenho uma observação para fazer, sobre esse grupo Autor da Própria Saúde, ele não cumpre o que propaga, comigo foi assim, após me inscrever no curso APS , turma 34, em que se comprometeu a enviar 3 livros como bônus, após o pagamento e quitação das parcelas, em razão dos [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje não recebi esses bônus, inclusive já tentei vários contatos, mas todos são atendidos por IA, se for do interesse deles respondem, se não cai no limbo do esquecimento, só mostram interesse no momento comercial, até conseguir te envolver com essas promessas de bônus e descontos mirabolantes, que na hora de dividir o valor do pacote, eles são compensados através de juros exorbitantes.Caí feito [Editado pelo Reclame Aqui]! E.. Não para por aí, depois te oferecem: Acesso vitalício, venda de plantas e curso profissional de Terapeuta, através do canal do ZAP, é um verdadeiro bombardeio de informações, que a gente se perde com essa tática empregada. Deixo através do reclame aqui, a minha indignação com a falta de escrúpulo dessa organização.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:57
Prezado Douglas,
Primeiramente agradecemos seu contato e sentimos muito pela espera, mas já estamos dando andamento!
Sobre o atraso do recebimento dos seus livros Físicos:
Identificamos que houve uma falha interna na época de sua inscrição, e por isso você acabou recebendo apenas o livro CSP. Assumimos totalmente a responsabilidade por esse erro e agradecemos por nos alertar.
Livro Guia Prático faltante: Nossa equipe entrou em contato para coletar seu endereço para o envio do, já está no processo de envio, assim que for coletado pelo correio, vamos te enviar o código para acompanhar o recebimento.
Livro de Diabetes: Este está em finalização de produção. Fique tranquilo que, assim que estiver pronto, ele será enviado automaticamente para você, sem nenhum custo.
Sobre o nosso atendimento no WhatsApp:
Entendemos perfeitamente a sua frustração com as mensagens automáticas. Usamos nosso assistente virtual no início da conversa para conseguir triar e agilizar os primeiros dados, mas não precisa ficar preso a ela. Sempre que você precisar falar com uma pessoa da nossa equipe, basta digitar "Atendimento Humano" . Você entrará na fila e nossa equipe operacional vai te responder e dar toda a atenção necessária.
Comunicações por mensagens:
Mensagens enviadas em grupos para passar informações sobre os aberturas de turmas ou ofertas. Lembrando que você pode sair deles quando quiser e a permanência nesse grupo fica à sua vontade.
Reforçamos que nosso projeto tem o compromisso de levar informações que possam, de fato, transformar a saúde do mundo através do conhecimento e do uso correto das plantas medicinais.
Nossa base é a transparência em cada comunicação e o profundo respeito por todos os nossos alunos e seguidores.
Agradecemos pela sua compreensão!
Equipe APS