Autorama Veículos

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Serra - ES

26/12/2020 às 21:19

ID: 117257899

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Comprei um carro nessa loja (AUTORAMA VEÍCULOS) localizada na CIDADE DO AUTOMÓVEL na Serra/ES no final de julho (28/07/*******), já no dia seguinte a luz indicadora de anomalia da injeção eletrônica acendeu no painel, liguei para o vendedor que disse que provavelmente eu tenha colocado uma gasolina ruim, pra eu levar o carro que ele mandaria passar um aparelho( scanner) que faria a leitura e essa lâmpada apagaria. No dia 1/08/******* essa luz da injeção eletrônica acendeu novamente e dessa vez o vendedor teria me informado que o problema deveria ser na sonda lâmbda, então foi agendado (5/08/*******) para levar o carro na Pena Branca Pneus para troca dessa peça.
Ainda antes de 1 mês o carro começou a apresentar mais problemas, como a baixa da água do arrefecimento, entrei em contato com o vendedor que me orientou levar o carro novamente na Pena branca Pneus e Auto Center; no dia 24/08/******* levei o carro e no dia 31/08/******* fui buscar, no momento me foi informado que o problema era na embreagem e que o problema da água teria sido resolvido. Sobre notas fiscais dos serviços feitos na Pena Branca Pneus eu nunca vi, quando perguntei me reponderam que dariam para o vendedor pois ele que teria pago o conserto devido o carro ainda estar na garantia.
No dia 7 de dezembro o carro acendeu a luz de STOP no painel seguido de um sinal sonoro, levei o carro a uma oficina de minha confiança e o mecânico me informou que o carro estaria com problema na junta, uma peça importante do motor (cabeçote) e que o conserto sairia por volta de 2.*******,00. Entrei em contato com o vendedor por telefone e o mesmo me orientou a levar o carro novamente na Pena Branca Pneus, lá o mecânico me informou a mesma coisa que o outro mecânico havia me dito, desde então tentei entrar em contato com o vendedor por telefone e mensagem sem sucesso pois o mesmo não me atendeu e nem retornou minhas ligações e mensagens, foi então que resolvi ligar para o meu seguro e pedir pra tirar o carro de lá e levar para uma oficina credenciada a seguradora, lá fui informada que o problema era realmente na junta e no cabeçote, pois o carro estava vazando água e essa água estaria indo para o óleo, um prejuízo de 2.*******,00