Caixa se som JBL com defeito
Resolvido
Santos - SP
07/05/2025 às 18:28
ID: 216516365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa JBL e o cabo de alimentação veio com defeito. Danificando os pinos da caixa. Ela não carrega. E não presta mais pra nada. O valor altíssimo e o produto veio danificado. Um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 17:15
Olá, Alex!
Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido e agradecemos por ter compartilhado as informações conosco.
Conforme nossa conversa, já disponibilizamos o código de postagem para que você possa devolver o item sem custo. O reembolso integral do valor da compra será realizado assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição.
Caso tenha alguma dúvida ou *******, fique à vontade para entrar em contato conosco pelos canais abaixo:
E-mail: *******
Telefone:*******
Seguimos à disposição. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Autorama
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 18:58
Resolveu a situação. E fui bem atendido. Voltaria a realizar negócio com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9