Seguro não cobre acidente por desrespeito à sinalização, propaganda enganosa.

Prezado Associado, Sr. Lucas Taffarel Biazus,Proprietário do veículo Hyundai HB20S 1.0 Comfort, Placa: *****.
Compreendemos o seu descontentamento com a decisão da Comissão de Análise. No entanto, o nosso regulamento estabelece claramente as obrigações da associação e do associado. Portanto, todas as regras para a prestação do serviço contratado foram rigorosamente seguidas, baseando-se nas considerações a seguir.Diante das informações prestadas pela condutora do veículo em seu relato fático, bem como dos documentos anexados como o Boletim de Ocorrência e o Termo de Abertura de Evento , constatou-se que a condutora não respeitou o sinal vermelho do semáforo, colidindo contra um terceiro veículo que, com o impacto, atingiu um outro automóvel.Dessa forma, a condutora do veículo associado desrespeitou a legislação de trânsito em vigor e, consequentemente, agravou o risco de sinistro ao adotar tal conduta.Em razão disso, foi gerada a negativa de reparos para todos os veículos envolvidos, visto que a condução do automóvel ocorreu em desconformidade com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), o que configura violação direta do regulamento interno desta associação.Com o objetivo de esclarecer os fatos reclamados, permanecemos à total disposição em todos os nossos canais de atendimento.Atenciosamente,AutoReal Clube de Benefícios