Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ao comprar nessa empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/08/2023 às 14:52

ID: 170717887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vamos lá, em março de ******* me dirigi a loja linda Peneus Ltda, localizado na domingos Olímpio em fortaleza Ceará para comprar Peneus, perguntei os valores dos pneus *******/65 aro 14 eles me passaram o valor de alguma marcas e me ofereceram os peneus remold, a princípio eu achava que remord era uma marca perguntei ao vendedor se tá bom e ele me respondeu que sim, então eu confiei e comprei os 4 Peneus, na minha cabeça era Peneus novos. Mas no ato da compra não fui informada que era Peneus recuperados. Esse mês de agosto meu Peneu furou e quando fui até a borracharia o rapaz me informou que não tinha conserto pois meus pneus eram pneus reutilizados, fiquei sem saber o que fazer pois eu teria comprado na loja como pneus novos. Ele me explicou o que era remold, ele me falou que não era marcar era pneus recuperados, a loja ágil de má fé pois eu não sabia, estou extremamente chateada com o acontecido pois gastei na loja 1,*******,00, por Peneus reutilizados. Acho que a loja deveria deixar os clientes mais informados com o que eles estão oferecendo, porque se estivesse falado p mim eu teria comprado outros pneus mais caros mas novos, tô me sentindo enganada. Não recomento nunca mais essa loja p ninguém.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/08/2023 às 15:16

olá, esta reclamação não se refere a nós da Autorelli Comércio de Pneus.
Estamos localizados em Blumenau SC, conforme contato com a Sabrina ela efetuou a compra na cidade de Fortaleza Ceará.

Consideração final do consumidor

25/08/2023 às 08:59

Minha reclamação acabou indo p empresa errada e peço desculpas pelo ocorrido, mas não consigo excluir

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10