Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ao comprar nessa empresa.

Resolvido
Fortaleza - CE
23/08/2023 às 14:52
ID: 170717887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá, em março de ******* me dirigi a loja linda Peneus Ltda, localizado na domingos Olímpio em fortaleza Ceará para comprar Peneus, perguntei os valores dos pneus *******/65 aro 14 eles me passaram o valor de alguma marcas e me ofereceram os peneus remold, a princípio eu achava que remord era uma marca perguntei ao vendedor se tá bom e ele me respondeu que sim, então eu confiei e comprei os 4 Peneus, na minha cabeça era Peneus novos. Mas no ato da compra não fui informada que era Peneus recuperados. Esse mês de agosto meu Peneu furou e quando fui até a borracharia o rapaz me informou que não tinha conserto pois meus pneus eram pneus reutilizados, fiquei sem saber o que fazer pois eu teria comprado na loja como pneus novos. Ele me explicou o que era remold, ele me falou que não era marcar era pneus recuperados, a loja ágil de má fé pois eu não sabia, estou extremamente chateada com o acontecido pois gastei na loja 1,*******,00, por Peneus reutilizados. Acho que a loja deveria deixar os clientes mais informados com o que eles estão oferecendo, porque se estivesse falado p mim eu teria comprado outros pneus mais caros mas novos, tô me sentindo enganada. Não recomento nunca mais essa loja p ninguém.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 15:16
olá, esta reclamação não se refere a nós da Autorelli Comércio de Pneus.
Estamos localizados em Blumenau SC, conforme contato com a Sabrina ela efetuou a compra na cidade de Fortaleza Ceará.
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 08:59
Minha reclamação acabou indo p empresa errada e peço desculpas pelo ocorrido, mas não consigo excluir
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10