Cobrança sem autorização.
Resolvido
Caicó - RN
06/09/2026 às 10:40
ID: 258336881
Veio uma cobrança no meu cartão sem.minha autorização. O app não funciona o cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 17:25
Olá Duarte, tudo bem?
Lamentamos o corrido.
Nossa equipe enviou um e-mail no dia 09/09 informando que foi solicitado o reembolso dessa renovação.
Pedimos que verifique também no spam.
Ficamos à disposição.
Abraços
Equipe Zenit
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 09:59
Tive dificuldade para chegar ao lugar certo para resolver o problema, mas no final aí chegar ao lugar certo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8