Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

05/01/2018 às 13:05

ID: 31919383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde...
Contratei o canal xtreme 21 mas não obtive retorno por e-mail quanto a liberação do login e senha. A compra já foi efetivada e confirmada pelo cartão de crédito, mas estou impossibilitado de usar devido a pendência mencionada.

Aguardo solução, desde já agradeço!

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Resposta da empresa

08/01/2018 às 12:49

Oiii Wallace, tudo bem?

Vimos aqui que você não havia recebido seu login/senha devido ao acesso estar inativo. Isso acontece quando você cancela o programa em algum momento ;)

Já ajustamos tudo aqui e criamos uma senha temporária para você realizar o seu primeiro acesso.

Qualquer dúvida ou necessidade estamos à disposição pelo *******!!

Abraços,
Equipe Autoridade Fitness

Consideração final do consumidor

08/01/2018 às 13:46

Só melhorar o tempo de resposta, fora isso mais que satisfeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9