ENTREGA DE MERCADORIA NAO CONCLUIDA
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
15/07/2022 às 12:20
ID: 146828759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia 08/06/******* efetuei uma compra de tênis e até não foi entregue , quero o reembolso do valor de R$ *******,99 segue abaixo a descriçao do pedido:
Tênis Casual NaviSteel - Masculino
Caqui / 39
Compra: #*******
Número de rastreamento Other:
SFCAA*******YQ
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 12:49
Bom dia Marisia tudo bem?
Hoje mesmo te enviei uma mensagem por email, estamos já averiguando o motivo do produto ainda não ter sido entregue.
Mas pelo código de rastreio informado, o pedido está com a agencia dos correios aguardando retirada.
Estamos tambem em contato com a agencia dos correios para solicitar o envio imediato do produto, e caso não seja possivel, reembolsaremos o valor.
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 16:21
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8