Demora e descaso na assistência técnica da geladeira Electrolux
Não respondida
Fortaleza - CE
07/02/2026 às 14:10
ID: 240068287
Empresa sem o menor respeito com o cliente. indicada pela Electrolux como autorizada para prestar assistencia a uma geladeira com problema, ja esta ha duas semanas e nao resolve o problema.
Depois de varias cobranças pelo whatsapp e telefone , o tecnico esteve na minha casa, disse q tinha q trocar uma peça e voltaria em outra data. ate agora 1 semana depois ainda estamos sem nosso refrigerador funcionando. A empresa fica prometendo que o tecnico virá , mas nao vem Já faltei duas vezes ao trabalho esperando por esse tecnico e ele nao aparece. quando vc liga para a empresa ouve desculpas como: ele ta em uma consulta mas ta ja passando ai . ele nao chegou por aqui ainda por ta em fsioterapia e enquanto isso o cliente continua no prejuizo sinceramente nao sei como a Electrolux mantem uma empresa desqualificada como essa como assistencia tecnica. realmente lamentavel!!!!