Problema não solucionado

Question

Em 16SET20, meu filtro que estava com problema na refrigeração, por isso levei o produto a uma autorizada a fabricante (Latina). Na assistência, fui informado que o retorno se daria em 72 horas, porém, passados 5 dias sem qualquer ligação, contatei a empresa que disse resolver o problema do filtro em 3 dais e que iriam ligar para informar quando estava pronto. Após diversas ligações, todas feitas por mim, hoje fui buscar o filtro sem qualquer reparo. Da parte da Latina, não tive auxílio algum, mesmo enviando diversos e-mails a empresa. Outrossim, o telefone da Latina informado para contato nunca foi atendido.

Accepted Answer

Cliente nao aguardou o prazo de chegada de pecas e tempo de reparo e retirou o produto .

Problema não solucionado

Resposta da empresa