Atraso na entrega e falta de contato com a empresa
Resolvido
Embu - SP
18/02/2026 às 10:54
ID: 240955533
Efetuei uma compra na data de 11/02/2026 com a promessa de entrega até dia 13/02/2026 porém até agora não recebi, não consigo contato com a empresa para tentar receber o produto ou cancelar, empresa sem credibilidade nenhuma!
Não comprem, irei entra com meus direitos não pelo valor, mas para não fazer isso novamente!
***** Pedido
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:18
Olá, prezado cliente!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Verificamos em nosso sistema que o pedido n ***** foi devidamente entregue no dia 17/02/2026 às 21h. Entendemos, no entanto, sua insatisfação em relação ao prazo inicialmente informado e pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Autorizada Peças
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:20
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10