Peça não entregue e nem reembolso..

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

25/02/2026 às 20:53

ID: 241702345

Faz uma semana que pedi uma peça com frete para o mesmo dia e até agora nada da peça e nem reembolso

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:12

Olá, prezado cliente!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Realizamos uma verificação em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum pedido com os dados informados. Por isso, é possível que a compra não tenha sido realizada conosco.

De toda forma, estamos à disposição para ajudar. Caso possa, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais informações, como número do pedido, ***** ou comprovante da compra, para que possamos analisar com mais detalhes e orientar da melhor forma possível.

Ficamos no aguardo e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Autorizada Peças