Comprei e não recebi o produto.
Respondida
Natal - RN
30/07/2026 às 10:20
ID: 255204453
Fiz uma compra por um anuncio no instagram feito pela empresa Autorizou negociações ltda e não chegou o produto no meu email e nem pelo zap. Solicitei o estorno e eles recursaram devolver.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:53
Olá Diego, espero que esteja bem
Meu nome é Carlos e faço parte do time de Qualidade da Autorizou. Ficarei responsável pela sua solicitação no RA.
Lamento que a sua experiência não tenha sido como a desejada.
Antes de prosseguir, gostaria de te explicar sobre a Autorizou.
Nós somos uma plataforma de pagamentos, usada pelo vendedor do produto adquirido. Funcionamos como uma maquininha de cartão.
Mediante contato realizado via WhatsApp através do telefone (XX)XXXXX-9217, informamos que como a solicitação foi realizada dentro do período de 7 dias, o reembolso do pedido TOP3007LGB28DZ foi processado em nosso sistema em 30/07/2026.
Como o pagamento foi realizado via PIX: O valor retorna a mesma conta utilizada no pagamento do PIX, onde o Sr. confirmou o recebimento.
A assinatura encontra-se cancelada para evitar novas renovações e você pode consultar pelo link abaixo com e-mail e código do pedido.
https://dash.ticto.com.br/subscription-verification
Estamos à disposição e em casos de dúvidas, você pode nos acionar através da nossa Central de Atendimento: WhatsApp (19) 99919-1510.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade - Autorizou