Pagamento realizado e sem acesso à plataforma, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campo Grande - MS
18/06/2026 às 15:11
ID: 251764801
Eu fiz uma compra online na plataforma do anunciante fiz o pagamento mas não me deram o retorno não consigo ter acesso a plataforma já fiz o pagamento e nada de ter o acesso estou acreditando que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:51
Olá Junior, espero que esteja bem
Meu nome é Carlos e faço parte do time de Qualidade da Autorizou. Ficarei responsável pela sua solicitação no RA
Lamento que a sua experiência não tenha sido como a desejada.
Antes de prosseguir, gostaria de te explicar sobre a Autorizou.
Nós somos uma plataforma de pagamentos, usada pelo vendedor do produto adquirido. Funcionamos como uma maquininha de cartão.
Mediante contato realizado via WhatsApp na data de 19/06/2026 através do telefone (XX)XXXXX-9431, após fornecermos os dados de suporte do vendedor, o Sr. conseguiu realizar o contato junto ao suporte e a questão do acesso foi regularizada.
Estamos à disposição e em casos de dúvidas, você pode nos acionar através da nossa Central de Atendimento: WhatsApp (19) 99919-1510.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade - Autorizou