veículo sem CRV
Resolvido
Mossoró - RN
05/03/2025 às 15:13
ID: 211379421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo Toyota yares de placa ******* em nome da Toyota do Brasil , o mesmo foi comprado dia 14-09-******* pela plataforma autorola , hoje a mais de 5 meses o veículo desvalorizando e não recebi o recibo de transferência para poder legalizar em meu nome , "CRV" , já fiz três vistorias lacradas e nada deles me enviarem o documento , estou me sentindo injustiçado pois quem mas está perdendo sou eu , por não poder revender o veículo , e eles não dao a mínima para solucionar esse problema.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 17:15
Boa tarde
Nós já recebemos o laudo ECV e enviamos a KINTO, empresa que era proprietária do veículo e responsavel pela emissão da segunda via.
Estamos dando o suporte necessário e cobrando a finalização do caso.
Vamos entrar em contato para alinharmos as informações com o senhor.
Att
Equipe Autorola
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 08:49
resolveu , mas tive custos com deslocamento e vistorias , com os mesmo nao fui ressacido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3