Autorom - Centro Automotivo

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Contagem - MG

02/01/2025 às 16:47

ID: 206134379

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Tive uma colisão com meu carro no dia 09/12, pois bem acionei a seguradora HDI que me passou a relação de oficinas, então pela reputação e indicação direcionei à Auto Ron. Chegando lá já percebi que era uma oficina de qualidade, carros de concessionárias entregando as peças, então presumi que seria uma boa escolha. Porém o meu pesadelo estava só começando. Marcou a vistoria para o dia 11/12, e feita e autorizada pela HDI no dia 12/12. Eu liguei pra saber como estava o processo e a atendente me relatou que as peças chegariam dia 19/12, pois bem chegaram e antes dessa data liguei pra saber o dia que eu levaria o carro, e me informaram com muita má vontade que em Dezembro não pegariam meu carro, só em Janeiro. Entendi, afinal fim de ano é muito tumultuado. Contudo, hoje 02/01 ligo e a atendente com muita má vontade diz que só vão pegar meu carro em Fevereiro, um descaso gigante. Meu carro não tem condições de rodar com segurança e eles falaram que eu posso rodar. Estou forçando as peças do carro e a Auto Ron sequer tem um agendamento.
Pago em dia meu seguro para ter uma comodidade, e como fico há 2 meses sem carro? Estou tendo problemas para resolver que não estou tendo condições.
Um reparo que não leva uma semana e a Auto Ron me empurrando desse jeito? Se não gostam de trabalhar com seguradora pq não se descredenciam? Dessa forma não atrapalha as pessoas que a escolhem para fazer os reparos.
O meu corretor está tentando me ajudar, porém até o momento estou de pés e mãos atados.