Contestação de cobrança de serviço de rastreamento de veículo não utilizado e cancelamento de contrato
Não respondida
Teresina - PI
18/06/2026 às 08:31
ID: 251718581
Olá, estou entrando em contato para contestar a cobrança de R$ 1.400,00 referente a 8 parcelas. O veículo ficou parado, o serviço não foi utilizado e o rastreador não gerou tráfego de dados nesse período. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, cobrar por um serviço sabidamente não prestado configura enriquecimento ilícito. Além disso, a empresa deveria ter suspendido o sinal logo no primeiro atraso para não gerar acúmulo de dívida. Solicito o cancelamento imediato do contrato, a retirada do equipamento sem custos e uma proposta justa de desconto que retire os meses em que o rastreador ficou inativo."