Passaram 14 dias com meu carro para dizer que não teriam condições de consertar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/01/2023 às 17:08

ID: 157545677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19 de dezembro tive um sinistro com meu carro. (sinistro n*************) A minha seguradora, a HDI deu uma lista de oficinas credenciadas. Escolhi uma delas e mandei o carro para lá (o carro não estava andando) num reboque. A referida oficina, que se chama AUTOSHOP que é inscrita no CNPJ sob o n 06.*******.*******.*******54 e se localiza na Av. Expedicionários, tem como proprietário o senhor Rycardo Cesar Ribeiro Portela. Ocorre que, após 14 dias que meu carro estava na referida oficina, eu recebí a seguinte mensagem por parte da empresa:
"A
Autoshop não poderá realizar esse serviço, devido o senário econômico em que vivemos, estamos impossibilitados de compra as peças do veiculo em questão e também de realizar o serviço de mão de obra. Solicitamos a CIA a remoção do veiculo no prazo de 48 horas para que seja encaminhado para outra oficina de sua preferencia.

GRATO.


Favor confirmar o recebimento.

LEONE PEREIRA
Setor de Sinistro
Autoshop - Centro Automotivo
******* / **************
ENCAMINHADO PARA SEGURADORA TAMBEM."


Quatorze dias para só então eles dizerem que não tinham condições de consertar o carro. Ora, eles só descobriram isso após 14 dias?

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Consideração final do consumidor

26/10/2023 às 14:24

Um absurdo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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