Autoshopping Autogiro - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 16:08

ID: 233369521

Prezados,

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a empresa *****,CATER COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME referente ao meu veículo. No momento da entrega, foram identificados alguns problemas e fui informado de que o reparo seria concluído em até 7 dias.

Porém, já se passaram 3 semanas e até o momento não recebi o carro de volta, nem uma previsão concreta para a conclusão do serviço. Essa situação tem me causado transtornos, uma vez que estou sem o veículo por muito mais tempo do que o acordado.

Solicito, com urgência, uma posição clara sobre o status do reparo, bem como um prazo real e definitivo para a devolução do veículo. Caso contrário, terei de buscar outras medidas previstas no Código de Defesa do Consumidor.