Autostar (Butantã)

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Embu das Artes - SP

13/06/2024 às 11:48

ID: 190737091

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Meu compass Simplismente parou de funcionar a tela do multimídia sem qualquer acontecimento atípico no caso uma batida ou outro eventual acontecimento. Fui procurar ajuda na concessionária onde comprei meu compass zero e venho até então fazendo manualmente todas as revisões com a concessionária auto star.
Fizeram atualização no dia que eu fui na concessionária da multimídia e pediram pra eu aguardar uma resposta .o consultor pediu fotos das manutenções eu enviei ,fiz tudo que me pediram.
Resumindo tudo tive que ficar ligando reclamando conversando para obter uma resposta sobre o pq minha tela multimídia parou de funcionar não obtive resposta alguma e quando fui perguntar para o consultor se já tinham uma resposta do meu caso ele disse que foi negada.
Mais foi negada o quê?
Eu não tive uma satisfação sobre o pq minha tela teve problemas e o que foi negada.
Reclamei novamente no telefone da jeep para saber o que foi constatado no meu https://******* esperando a ligação até hoje sendo que eu começei a procurar ajuda dia 08/05/*******. Ja se passaram mais de um mês.
O consultor disse que foi negado sem me passar explicação alguma do que ocorreu. Me passou um orçamento de quase 16.*******,00 mil reais para a troca do multimídia.
Estou aguardando a ligação da jeep.
Um descaso total com nós consumidores pagamos um valor alto pelo carro para acontecer esses problemas.