Autosul Proteção

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Recife - PE

06/02/2021 às 20:00

ID: 119286123

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No dia 16/12/******* me envolvi em um sinistro onde a colisão resultou em vários danos na traseira do meu veículo. Acionei a proteção veicular AUTOSUL onde estava https://******* deveria ser a solução dos problemas se tornou uma enorme dor de cabeça e prejuízos.
Pra começar a AUTOSUL só possue duas oficinas credenciadas,uma em Olinda que não sei o nome e outra no bairro da estância (Magnum funilaria e pintura) situada na rua Tuparetama.
Como moro próximo a estancia optei por deixar o veículo nesta oficina no dia 24/12/*******.
O proprietário,Sr Mário,me informou que possívelmente o veículo sairia na segunda semana de janeiro de *******.
A colisão foi na traseira do veículo e as avarias foram nas lanternas,mala, para-choque e recuperação do painel.( O ideal era a substituição do painel).
O veículo só foi entregue 28 dias após a entrada na oficina no dia 22.01.*******.
Nesse meio tempo foram feitas várias visitas na oficina e questionamentos sobre a demora na entrega do veículo.
Um dos proprietários da autosul e o Sr Mário,informou que a demora se devia na dificuldade na aquisição das peças na toyota por se tratar de um Toyota Etios etc.
No dia que fui receber o veículo percebi que as lanternas não eram novas originais pois tinham marcas de recuperação,o para-choque estava desalinhado com a falta do reforço do para-choque, pintura com muitos arranhões,luz da placa queimada, infiltração de água na mala,trava do estepe quebrada,o painel que foi recuperado,estava só no prime e desalinhado etc
Completamente insatisfeito e revoltado com o serviço prestado pela oficina e principalmente pela autosul que credencia uma oficina desse gabarito para atender seus associados.
Informei todos os problemas a AUTOSUL e a mesma solicitou que deixasse o veículo novamente nesta mesma oficina e isso não irei fazer por não confiar no serviço e pelas mentiras contadas em relação as peças utilizas.
Já procurei outra oficina de confiança e a mesma me relatou todos os problemas que ficaram do serviço feito pelo oficina MAGNUM.
Além desses problemas relatados tbm foi cobrado um valor maior no pagamento da franquia onde no contrato consta um valor de 8% em cima 80% da Fipe e a AUTOSUL cobrou 8% de *******%. Ainda ameaçaram reter meu veículo na oficina caso não pagasse o valor da parcela do mês e só liberaram quando ameacei chamar a polícia.
Após a conclusão do serviço pretendo entrar com uma ação na Justiça por vários prejuízos que essa empresa me causou.
NÃO SE ASSOCIEM A AUTOSUL!!!