Dificuldade para realizar o distrato do rastreador Autotrac

Resolvido
Santa Juliana - MG
09/08/2026 às 19:41
ID: 256006825
Comprei um localizado da autotrac estou tentando fazer distrato e nao consigo ja liguei para operador ele pedem pramim invia um e-mail invie ela até agora nada fica jogando de um para outro e nada de resolverem não comprem não entrem nessa furada
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:15
Prezado,
A sua satisfação é nossa prioridade na Autotrac. Estamos sempre buscando otimizar nossos atendimentos para melhor atendê-la.
Assim que recebemos essa mensagem, entramos em contato com os departamentos responsáveis que já regularizaram sua situação.
O contrato encontra-se cancelado desde 11/08/2026.
Para qualquer nova solicitação, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
Suporte técnico: 61 3691 7600 (opção 01)
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Com mais de 30 anos de experiência em tecnologias de monitoramento e rastreamento, possuímos a certificação ISO 9001 e diversas outras certificações que garantem a qualidade dos nossos serviços. Estamos sempre à disposição para atender suas necessidades.
Atualmente, temos aproximadamente 40 mil clientes fiéis, que totalizam cerca de 250 mil veículos protegidos com nossos produtos e serviços. No segmento de transporte de cargas, somos líderes absolutos, oferecendo estabilidade, segurança e performance incomparáveis.
Oferecemos uma ampla linha de produtos para atender desde caminhoneiros autônomos até grandes empresas de transporte, incluindo localizadores, rastreadores, equipamentos com tecnologia celular, satélite, híbridos, localizadores com RF, iscas eletrônicas, entre outros.
Nosso reconhecimento no mercado é evidenciado pelos diversos prêmios recebidos, como o prêmio NTC de Fornecedores do Transporte (13 vezes), As Maiores e Melhores do Transporte (15 vezes) e o prêmio SETCERGS Referência dos Transportes (9 vezes), todos concedidos pela avaliação dos nossos clientes.
Reiteramos nosso compromisso com a excelência no atendimento e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Autotrac
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:46
Resolveu em partes mais prometeu que nao não tinha fidelidade quando famos cancelar tinha 36 meses de fidelidade u vendedor inganou a gente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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