[Editado pelo Reclame Aqui] de leilão usando nome da AutoTran alerta! autotranleiloes.org

Não resolvido
Dourados - MS
21/01/2026 às 14:30
ID: 238383193
Fui contatado por um site que se apresenta como AutoTran Leilões, alegando ser empresa de leilões de veículos credenciada pelo DETRAN.
O site solicitou o envio de documentos pessoais (CNH digital) e tentou induzir pagamento, porém não apresenta CNPJ, endereço físico nem leiloeiro oficial.
Ao pesquisar, constatei que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]: o domínio é recente, usa proteção de privacidade (MyPrivacy) e Cloudflare, e não tem vínculo com o DETRAN.
Interrompi o contato antes de qualquer pagamento e registro esta reclamação para alertar outros consumidores.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 16:14
A reclamação apresentada não procede. Informamos que não foi localizado qualquer cadastro, participação em leilões, envio de documentação ou relação comercial vinculada ao nome do reclamante em nossos sistemas, inexistindo, portanto, qualquer vínculo com esta empresa.
A AutoTran Leilões atua há anos no mercado, com reconhecida seriedade, idoneidade e transparência, realizando leilões de veículos presenciais e online, em estrita conformidade com a legislação vigente. Nossos eventos são conduzidos por leiloeiro oficial devidamente habilitado, o qual responde integralmente por todos os procedimentos, juntamente com seu preposto leiloeiro.
Esclarecemos que nossa empresa não realiza solicitações de pagamento fora dos canais oficiais, nem procede à coleta de documentos sem a devida identificação e participação regular do interessado em nossos eventos. Dados e informações são disponibilizados exclusivamente aos arrematantes devidamente habilitados, garantindo a segurança e a regularidade de todo o processo.
Diante do exposto, resta claro que a reclamação não reflete a realidade das atividades desta empresa, a qual permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 16:38
Ainda eles tem a audácia de vir responder no reclame aqui
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 16:41
Autotran leilões não existe, eles estão se passando por uma empresa de guincho da cidade de Dourados. Não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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