BORRACHAS AUTOTRAVI DEPOIS QUE COLOQUEI NO MEU CARRO AS PORTAS FICARAM BATENDO E ENTRANDO ÁGUA..
Resolvido
Fortaleza - CE
23/07/2024 às 23:56
ID: 193648257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa noite! Vim aqui fazer uma reclamação sobre a compra de 4 borrachas da marca autotravi que compre para meu Corsa classic. minhas borrachas chegaram no dia 23/07/*******,, Depois que as borrachas foram colocadas as portas do meu carro ficaram todas batendo fiz o teste com água e entrou água por tô https://******* borrachas são muito finas e por isso as portas ficaram batendo e entrando água.. fiz essa compra pela shopee e antes de efetuar o pagamento entrei em contato com o vendedor e ele me disse que as borrachas são bem largas e que era compatíveis com as originais do Corsa classic Ano *******. Sendo que rótulo tem dizendo que as borrachas é compatível com os carros Monza Ano 89/96 Astra Ano 98/11/ Omega Ano https://******* nada de Corsa classic lá no rótulo é eu quero meu reembolso porque eu não vou ficar no prejuízo....
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 08:47
Olá Oscar!
Conforme contato feito por email e telefone da nossa área de Pós-vendas, reiteramos que, nesse caso, a orientação é contatar diretamente o vendedor para solicitar a troca do produto ou ressarcimento.
Nossa equipe está sempre à disposição para lhe prestar as informações e orientações necessárias.
Um abraço, equipe Autotravi.
Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 16:52
Deu tudo certo! só tenho agradecer pelo apoio da loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/07/2024 às 07:52
Ficamos felizes por ter dado tudo certo!
Um abraço
Equipe Autotravi.