Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] no estacionamento Autovagas
Resolvido
Campinas - SP
13/12/2025 às 07:40
ID: 234648997
Dei entrada no estacionamento Autovagas, rua Baluarte, Vila Olímpica , SP no dia 02/12/25 por volta de meio dia e saí no dia 04/12/25 por volta de 9 hs. A placa do estacionamento dizia R$45 por 12 horas. Confirmei o valor com o funcionário que estava no local , que reafirmou que por 48 horas eu pagaria R$180. Ao retirar o carro após 45 hs a cobrança foi de R$237.
Usei o sistema Sem Parar que alega que o cálculo do valor é de responsabilidade do Autovagas Estacionamento . Tentei contato via WhatsApp, passei as informações mas não houve sequência do atendimento
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 16:53
Prezada Sra. Iara,
Agradecemos seu contato, através do RA.
Realizamos apuração do reclamado e conforme contato do gerente de operações na unidade, esclarecendo o motivo que gerou a cobrança, autorizado e programado reembolso do valor excedente.
Atenciosamente,
SAC - autovagas
Telefone 11.3044-1397
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:30
Entraram em contato, esclareceram o fato e ficaram de fazer o reembolso do valor excedido que foi cobrado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8