Não resolvem os problemas

Respondida
João Pessoa - PB
29/02/2024 às 08:56
ID: 183578229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um veículo Ônix ano *******, que ainda está na garantia. Ocorre que o carro apresenta muitos barulhos vindos da parte de trás do veículo quando ando no calçamento, não sei se é oriundo do acabamento de péssima qualidade do carro, ou se é da suspensão, sei que na última revisão periódica solicitei a solução para este problema e o carro foi entregue do mesmo jeito. Se o problema não tem solução, está relacionado com a baixa qualidade de produção, então a empresa não se comprometa a resolver sem ser capaz. Sei que além de ser um carro ruim, a Autovia é péssima com o cliente, os canais de atendimento são precários e os problemas do veículo não são solucionados. Em breve trocarei esta carroça chamada Ônix e Chevrolet nem Autovia nunca mais na minha vida.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 10:23
Olá Samuel, de acordo com a pesquisa realizada após o seu ultimo atendimento foi solucionado. Estamos a disposição sempre que precisar dos nossos serviços!