Autovia Petrolina | Concessionárias Renault | Descaso com o Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araucária - PR

21/09/2023 às 11:48

ID: 172483473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Temos um Veiculo que esta na concessionaria para manutenção onde a mesma fez um orçamento de 14 mil o qual foi aprovado e posteriormente surgiu um orçamento "adicional" de mais de 16 mil e obvio que no entendimento era que a diferença era apenas de um acréscimo de 2 mil e não um orçamento "adicional" de mais de *******% do original, e obvio que não foi aprovado, agora a concessionaria alega que ja fez o pedido das peças e que teremos que arcar com uma revisão de 30 mil, ja tentei de forma amigável e através do consultor o cancelamento e eles insistem que não tem o que fazer, apenas aguardar a chegada das peças para executar o serviço, o qual não esta aprovado

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Consideração final do consumidor

07/12/2023 às 14:04

Sem conversa a meses com o problema sem solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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