Autovia Petrolina | Concessionárias Renault | Descaso com o Cliente

Não resolvido
Araucária - PR
21/09/2023 às 11:48
ID: 172483473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos um Veiculo que esta na concessionaria para manutenção onde a mesma fez um orçamento de 14 mil o qual foi aprovado e posteriormente surgiu um orçamento "adicional" de mais de 16 mil e obvio que no entendimento era que a diferença era apenas de um acréscimo de 2 mil e não um orçamento "adicional" de mais de *******% do original, e obvio que não foi aprovado, agora a concessionaria alega que ja fez o pedido das peças e que teremos que arcar com uma revisão de 30 mil, ja tentei de forma amigável e através do consultor o cancelamento e eles insistem que não tem o que fazer, apenas aguardar a chegada das peças para executar o serviço, o qual não esta aprovado
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Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 14:04
Sem conversa a meses com o problema sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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