Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

14/09/2018 às 20:07

ID: 38452175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro em maio na Autovia Veículos em maio de *******, quando fiz meu cadastro por telefone eles falaram q tinha aprovado *******%, cheguei na loja e falaram q o único carro q podia pegar era um Uno Vivace ******* q outro podia não aprovar, resolvi ficar pois estava precisado de um carro, na hora de assinar o contrato falaram q eu tinha q dar ******* de entrada, falei q não tinha mas eles falaram q eu podia pagar no cartão como pudesse, então resolvi ficar com o carro, mas já saindo da loja andei uns ******* metros e acabou a gasolina e a loja tinha fechado e tivesse q ficar quase 1 hora esperando o gerente trazer gasolina.
Passou algumas semanas e percebi que o carro estava gastando muito e tinha mais alguns problemas, então levei na loja e deixei lá para eles arrumar.
O carro ficou quase uma semana lá para eles arrumar então ligaram pra mim buscar q Ja estava pronto, quando fui buscar andei umas três quadras com o carro e acabou a gasolina de novo e tive que ficar de novo esperando eles trazer gasolina.
Peguei o carro e pensei agora tá tudo certo e alguns dias depois nem ligar o carro estava ligando, daí eles mandaram o mecânico na minha casa para levar o carro de novo.
Daí quando fui buscar o carro na loja já passei o meu cartão e fiquei devendo um restante.
Em Julho ligaram para mim pagar o restante que eu tinha ficado devendo para loja então eu expliquei q naquele mês eu não tinha que tinha gasto com o carro e outras coisas e a moça falou q tudo bem.
Em Agosto me ligaram cobrando o restante e q estava sem tempo para ir lá por ser um pouco longe de casa e pedi pra me mandarem um link para mim pagar com o cartão, e a moça falou q eles não conseguiam fazer isso então falei q quando vc pros lado da loja eu iria passar o cartão no restante q devia e a moça falou q tudo bem.
Daí eles não me ligaram mais, e eu não fui para os lados da loja passar o cartão e essa semana chegou uma carta q o meu nome está no Serasa por causa de ******* reais q fiquei devendo na loja, as prestações do carro estão todas em dia o carro continua gastando muito e agora meu nome sujo pq fiquei devendo ******* reais na loja e q nunca me recusei de pagar, não posso ficar com meu nome sujo pois trabalho com vendas e uso meu nome para pode pegar as mercadorias.
Palhaçada isso, mas segunda feira vou no Procon resolver isso.
Foi na Autovia do boqueirão - Curitiba só para deixar registrado.

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Consideração final do consumidor

01/06/2019 às 23:23

Não cumprem o q falam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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