Atendimento da Autovip é um horror

Question

comprei um plano no dia 21 e até agora meu cadastro nem foi ativado direito... entrei em contato umas 3 vezes essa semana e só me enrolando, falam que vão retornar em 48h e nada. hoje tentei de novo e a atendente não soube responder se o plano cobre guincho pra cidade vizinha, só ficou lendo script. 5 dias úteis se passaram e continuo sem saber de nada, péssimo demais

Accepted Answer

Prezado(a),

A Autovip Proteção Veicular pede desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.

Informamos que o seu caso foi analisado e já está resolvido, com a devida ativação do cadastro e esclarecimento das coberturas do plano, incluindo assistência de guincho.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos prazos e a qualidade do atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atendimento da Autovip é um horror

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor