Cobrança indevida após cancelamento da proteção Autovip sem solução
Resolvido
Alvorada do Norte - GO
30/09/2025 às 16:47
ID: 228189919
Cancelei minha proteção na Autovip faz tempo e mesmo assim continuam me cobrando. Já liguei, mandei mensagem, prometeram resolver mas até agora nada. Toda vez é a mesma conversa e nunca dão uma solução de verdade
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 16:55
Olá, Thiago marques
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Lamentamos o transtorno relatado. Identificamos a sua solicitação e verificamos que havia uma pendência no sistema de cancelamento, o que gerou as cobranças indevidas. Já realizamos a regularização, cancelamos as cobranças e confirmamos que não há mais débitos em aberto vinculados ao seu CPF.
Nossa equipe também entrou em contato diretamente para explicar os detalhes e garantir que a situação foi resolvida.
Continuamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Autovip
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 16:57
Obrigado pela atenção , grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10