Autovip

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/05/2026 às 12:22

ID: 249070695

Solicitei o cancelamento por atendimento ruim da equipe interna. Informei que iria utilizar o seguro até a data que tinha direito por ter acabado de efetuar pagamento. Foi informado que precisava solicitar o cancelamento com 15 dias de antecedência do vencimento da parcela. Respondi tudo bem. e que gostaria de fazer a solicitação de cancelamento pelo [Editado pelo Reclame Aqui].
A pessoal mandou um termo encerrando meu seguro no dia da assinatura. sendo que avisei que gostaria de utilizar até a data que foi paga.
Na lógica tem que ser feito com antecedência. mas o carro fica protegido até a data que está pago.
Entendi que foi dessa forma por orientação interna, empresa que gosta de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. além da raiva que tive pelo péssimo atendimento, tive mais esse estresse no cancelamento