Autovip

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Piau - MG

17/07/2026 às 10:01

ID: 254154091

Uso meu veículo para trabalhar todos os dias e dependo dele diretamente para garantir minha renda, então qualquer problema que envolva o plano de proteção tem impacto imediato na minha rotina. precisei acionar a assistência da autovip e o atendimento simplesmente não veio no tempo que eu precisava fiquei parado esperando retorno enquanto perdia horas de trabalho. Sei que feriado pode afetar a operação, mas não recebi nenhuma orientação sobre prazo alternativo ou qualquer comunicação da empresa sobre como funciona o suporte nesses períodos. Já tentei contato depois do feriado e ainda não tive resolução definitiva do ocorrido. Se a situação não for esclarecida em breve, vou solicitar formalmente o registro da ocorrência junto ao setor responsável da autovip e pedir uma análise do caso por escrito.