Produto entregue diferente do anunciado e falta de reembolso

Não respondida
Américo Brasiliense - SP
21/07/2025 às 18:58
ID: 222638531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um casaco pelo site autshop e quando chegou não era o casaco que foi postado. No site estava casaco de inverno e recebi uma blusa bem inferior a foto da propaganda. Tecido fino e forro de baixa qualidade. Enviei e-mail dentro do prazo estipulado pela empresa e me responderam que não fazem o reembolso, pois não estava com tamanho e cores errados. Informei o art. Do CDC que não necessariamente a troca deveria ser feita apenas por esses requisitos e que eu não tinha interesse no produto por ser de baixa qualidade. Não responderam mais minhas tentativas de contato e nem fizeram o reembolso.