Auttar Loja 03

Não respondida
Santo André - SP
10/10/2024 às 19:42
ID: 199373507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso da 2 via do comprovante da compra realizada no dia 10/09 às 09:02 referente a uma recarga no valor de R$*******,00 para o meu cartão fidelidade. O cartão fidelidade foi furtado e preciso solicitar o bloqueio e cancelamento do mesmo mas a única forma de efetuar o cancelamento é através do número do cartão que consta no comprovante da compra uma vez que o cartão não está cadastrado.
Em posse do extrato da compra junto ao banco, entrei em contato com a Auttar pelos números:******* (Autopass), ******* ******* ******* (Perto) e ******* ******* e não obtive sucesso.
Anexo a foto da compra realizada onde consta a identificação do terminal em que a mesma foi efetuada para que seja gerada a segunda via da compra. Fico no aguardo da resolução. Obrigada