Débitos por cartão de débito INDEVIDOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José do Rio Preto - SP

03/07/2024 às 09:59

ID: 192103651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa AUTTAR LOJA 01, que é parceira da empresa GETNET, fez 4 débitos através de cartão de crédito na minha conta no valor de $ 10,00. A data que aparece em meu extrato é 01/07/******* que foi uma segunda feira posterior a uma viagem miha pra São Paulo/SP. Provavelmente eu fiz alguma compra neste valor em alguma loja, porém, não aparece o nome da loja mas sim desta empresa que é uma empresa de pagamentos associada à GETNET, por isso, não tenho como identificar a compra. Mesmo assim, eu não passei a compra 4 vezes. O estranho é que não houve nenhum bloqueio do meu banco em se tratando de débitos recorentes para a mesma empresa e do mesmo valor, como aconteceria em uma compra no crédito. Solicito a esta empresa que identifique em qual estabelecimento a compra foi realizada, se é que houve compra. Solicito o estorno das compras excedentes ou, se não se trata de compra alguma realizada por mim, que sejam estornadas as 4 compras.

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Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 11:26

Ninguém deu explicações algumas... e eu sigo no prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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