Autus

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Uberlândia - MG

07/02/2024 às 12:45

ID: 182136511

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Estou a quase 2 meses tentando resolver meu problema com a Autus, meu ar condicionado parou de funcionar e então agendei na oficina pois meu carro está na garantia, pois então de lá pra cá não tive mais nenhum retorno, o técnico havia me dito que era simples "apenas uma borracha que passa o gás que soltou" e que faria o pedido, faz praticamente 2 meses que entro em contato pra saber o status e a ultima informação que tive é que chegaria agora no inicio do mês de fevereiro, porém sem sucesso, atualmente ligo na empresa eles ficam de me retornar com uma posição e ninguém retorna, entro em contato pelo whathsapp, também sem sucesso, hoje 07/02 após 3 dias intensos de tentativa de contato fui orientado a falar com o coordenador Ciro e também com o Gerente Rogerio, porém sigo sem nenhum retorno. É uma falta de respeito com o consumidor que comprou um carro 0 km e fez TODAS as revisões na concessionaria pra não perder a SUPOSTA garantia e quando precisa não conseguir, e detalhe não pode levar o carro em nenhum outro lugar porque se outro mecânico que não seja eles fizer alguma manutenção o carro perde a garantia. Enfim e extremamente frustrante acontecer esse tipo de situação e ficarmos de mãos atadas sem ter oque fazer.