Autus

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

24/03/2026 às 19:23

ID: 244221149

Boa noite, levei meu carro uma s_10 placa ***** para um serviço de laternagem, pintura troca de peças onde aconteceu um acidente com o carro e ele estava estacionado na rua,onde já fiquei prejudicado ,a caminhonete chegou na concessionária autus 28/01/2026, isso sendo que o processo para fazer os reparos dependia da franquia do carro que casou o acidente, ou seja Un terceiro que bateram na s_10 e em.outro carro,.mas o seguro autorizou o serviço , só que aconteceu que ficaram de entregar a s 10 dia 13/03/2026 numa sexta feira, quando chegamos na concessionária a recpcionista da laternagem nos relatou que não estaria pronto marcou para o próximo dia 20/03/2026 retornamos no dia 26 e ainda não estava pronto, fazendo um certo pouco caso com o cliente, hj dia 24/03 fomos até a concessionária e a s10 está na mesma situação faltando pinturas em certas peças, montagem da frente do radiador parachoque, e a recepcionista me disse que irá fazer o polimentos das peças a quais foram trocas e não irá poder o carro inteiro, onde já se viu isso polir a metade do carro e entregar pro cliente a outra parte não polida, acho uma falta de competência da concessionária que deveria ter passado o valor para a seguradora co. O valor final já polido, aí ela veio nos relatar que iria cobrar 1000 reais para polir a outra metade, sai iniquidade da concessionária onde vi que eles não dão valor no cliente, para evitar uma suposta notificação extrajudicial, nos termos do ártico do consumidor eles terão que entregar ela toda.polida
Desde ja agradeço a compreensão
Aguardo e peço deferimento pra resolver essa situação