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Grupiara - MG

24/10/2025 às 09:26

ID: 229684515

Assunto: Reclamação Defeitos não solucionados e superaquecimento Tracker 2022/2023

Prezados,

Venho por meio deste registrar reclamação formal referente ao meu veículo Chevrolet Tracker 2022/2023, que vem apresentando trepidação nas trocas de marcha e superaquecimento do motor, mesmo após diversas idas à concessionária e realização de revisões completas.

O veículo foi atendido nas concessionárias Autos Uberlândia e Autos Monte Carmelo, há aproximadamente 8 dias. Apesar disso, os defeitos persistem. Fui informado pela equipe técnica de que o problema cessaria após rodar mais na rodovia, porém nãoparou, para completar carro ferveu recentemente em viagem, e tem pré diagnóstico de queima de junta de cabeçote, colocando em risco minha segurança e de minha família.

Solicito que a Chevrolet realize uma análise técnica completa e efetue o reparo definitivo dos defeitos, uma vez que o problema está relacionado à qualidade do serviço prestado e pode indicar falha de fabricação ou de manutenção inadequada.

Peço, por gentileza, o registro desta reclamação e o envio do número de protocolo para acompanhamento.

Atenciosamente,
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Concessionárias atendentes: Autos Uberlândia / Autos Monte Carmelo