Autus

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Uberaba - MG

12/11/2024 às 21:02

ID: 201898299

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Em novembro de ******* comprei uma tracker premier ******* zero km na concessionária Autus de Uberaba.
Em maio o carro começou apresentar problemas no motor e na transmissão, já são várias idas pra oficina, uma delas o carro ficou quase dois meses para realizar a troca de dois módulos eletrônicos do câmbio e mesmo após isto o carro continua apresentando o mesmo defeito. Resumindo os mecânicos não conseguem descobrir qual o problema do carro, todos os meses ele vai pra oficina pra eles tentarem descobrir o q está acontecendo, o primeiro ano de garantia vence este mês e após este prazo não terei mais direito a carro reserva e ficarei a pé. Detalhe q o carro reserva ao qual tenho direito tem q ser liberado em até 48h e uma das vezes q meu carro teve q ser guinchado pra oficina a concessionária somente liberou pra mim seis dias depois.
Comprei há um ano um carro novo pra não ter problemas de mecânica e a metade do ano o carro ficou apresentando problemas colocando a minha vida e dos meus filhos em risco pois o mesmo perde potência em movimento podendo ocasionar um grave acidente, tb acontece em ocasiões de apresentar brusca aceleração pois o defeito se manifesta e some mesmo com o carro em movimento. Eu exijo a troca deste carro ou meu dinheiro de volta. É uma completa falta de respeito com minha família, somos (ou éramos) clientes da Chevrolet há quase dez anos.
De maio até a presente data são inúmeras tentativas de concerto, é evidente que o carro apresenta um vício oculto e eu, consumidora, que não irei ficar no prejuízo já q nem vender ele pra sair desta bomba relógio eu posso pq estaria cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] contra a pessoa que comprasse.
Aguardo a solução do meu problema o quanto antes, estarei tomando medidas judicias exigindo indenização por todos os transtornos que tenho sofrido até hoje.
Não estarei aceitando de forma alguma novamente o suposto concerto do carro.