Autus

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Uberaba - MG

03/01/2025 às 12:46

ID: 206217689

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Em 20.12.*******, ao deixar meu veículo adaptado para meu filho cadeirante para revisão na Autus de Uberaba, fui surpreendida com uma mensagem pelo whatsapp do mecânico Anderson de que ele tinha batido meu carro e danificado a lateral onde foi adaptada para rampa de cadeirante. A Autus só comprou a peça da Cavenaghi, empresa que fez a adaptação veicular no meu carro, em SP, somente depois de muito eu insistir que era da responsabilidade da Autus o conserto, eles compraram a peça após 3 dias. Hoje, levei o carro para conserto da lateral do meu carro danificado pela Autus e hoje o mecânico Eduardo me disse que estava pronto o carro, mas ao pegar o carro é visível que deixaram a borracha da lateral do carro quebrada e descolada e requer a sua troca, o que foi também constatado pelo gerente Leandro. Requeiro o conserto integral do meu carro ao estado anterior ao acidente provocado pelo funcionário da autus em Uberaba. A empresa tinha o dever de vigilância e segurança do meu carr, o qual é diariamente utilizado por meu filho para ir a médicos e clínicas. Inclusive, tivemos que cancelar a viagem de final de ano por esse evento ocorrido. Total falta de empatia e descaso com o consumidor