boleto com cobranaça acima em duplicidade

Olá, Brenda.

Recebemos o seu apontamento e compreendemos perfeitamente a sua atenção em relação aos valores apresentados no faturamento de sua locação neste mês. O acompanhamento transparente dos encargos é fundamental para a segurança da nossa relação contratual.
Imediatamente após o seu contato, acionamos nosso departamento financeiro para uma reanálise dos lançamentos. Identificamos uma divergência pontual na alocação das cotas de condomínio e do seguro incêndio. O documento foi prontamente ajustado para refletir apenas os encargos regulares e o boleto atualizado já foi disponibilizado e encaminhado para a sua quitação.
Visando garantir a exatidão das próximas emissões e resguardar a sua tranquilidade, inserimos o seu contrato em nossa esteira de validação prévia. Com esse procedimento, seus faturamentos passarão por um acompanhamento direcionado antes do disparo mensal, prevenindo que novas situações como esta ocorram.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão durante este trâmite e seguimos com nossos canais oficiais de relacionamento inteiramente à sua disposição para qualquer suporte futuro.

Atenciosamente,
Auxiliadora Predial - Equipe Reclame AQUI