Cobranças indevidas e reajustes incorretos de aluguel e IPTU pela Auxiliadora Predial
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 03:00
ID: 253733115
A primeira reclamação é sobre duas cobranças absurdas feitas pela Auxiliadora e descontadas no repasse a mim do aluguel. A administradora do condomínio separa as cobranças de condomínio emitindo dos boletos, um para a Auxiliadora, que alugou meu imóvel, e outro para mim referente ao fundo de reserva. Quando recebi o meu boleto percebi que constava uma inadimplência no condomínio. Questionei a Auxiliadora se a parte do locatário havia sido pago por eles, responderam que sim. Pedi um comprovante para mostrar a administração do condomínio, foi daí que a resposta mudou e disseram que o robô havia deixado de pagar e que fariam o pagamento. Isso aconteceu em junho. No mês julho percebi que a Auxiliadora descontou de mim, do repasse do aluguel, valores referentes a "MULTA ATRASO PGTO COND", que é de responsabilidade deles, e de "FUNDO DE RESERVA", que já havia sido pago por mim diretamente a administradora do condomínio. Não bastasse esses descontos incoerentes, questionei a Auxiliadora sobre o reajuste ocorrido no mês de julho no valor de R$ 2,20 sobre um aluguel de R$ 2.700,00, disse que o acumulado de 12 meses do IGPM, conforme a FGV para junho, é de 3,16%, o que totaliza um reajuste de R$ 85,32. Por último questionei sobre o IPTU, que tem sido repassado o valor de R$ [Editado pelo Reclame Aqui],21 e pela guia com o valor de R$ 2.059,49 dividido por 12 resulta no valor mensal de R$ [Editado pelo Reclame Aqui],62.
Gostaria que Auxiliadora Predial fosse mais diligente nas contas e reembolsasse os valores de R$14,49 e R$29,82, referentes respectivamente a "MULTA ATRASO PGTO COND" e "FUNDO DE RESERVA". Também gostaria que o reajuste seja aplicado no percentual correto informado pela FGV, 3,16%, totalizando R$ 85,32 sobre o aluguel, e que seja reembolsada a diferença de R$ 83,12, referente ao pagamento do mês de julho. Por fim, que o valor IPTU seja reajustado corretamente no valor de R$ [Editado pelo Reclame Aqui],62 para os próximos meses.