Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

25/03/2025 às 06:54

ID: 213013853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faço inúmeros contatos com o setor de locação, e nada de resposta.

Estou esperando a finalização do processo de locação + DATA do depósito do meu saldo.

É tão simples, mas parece que pra Auxiliadora, isso é bem difícil.

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 12:31

Oi Marília,

Fiquei muito feliz em acompanhar a conclusão do processo de locação e confirmar que o saldo já foi depositado em sua conta após o ajuste dos dados bancários. Sei que você aguardou por essa finalização e fez vários contatos com nossa área de aluguéis para garantir que tudo fosse resolvido da melhor forma.

Agradeço pela sua paciência e confiança durante todo esse processo. Se precisar de qualquer coisa no futuro, estou à disposição!

Não esqueça de avaliar a sua experiência! Essa avaliação é super importante para que possamos garantir a melhoria dos processos e da sua experiência aqui na Auxi.

Um forte abraço,

Renan Pereira

Time de Sucesso do Cliente, Auxiliadora Predial

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 18:51

O atendimento do atendente do Reclame Aqui - auxiliadora - pessoa designada lá na imobiliária - foi ótimo e resolutivo, admitindo erros e ajustando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10