Extrema dificuldade e burocracia para resolver problemas com a imobiliária

Olá, Rafael.
Recebemos o seu apontamento e compreendemos a urgência e a sensibilidade que envolvem um processo de transferência profissional e a consequente desocupação do imóvel.
Esclarecemos que a isenção da multa rescisória, motivada por transferência de trabalho, é um procedimento que requer validação jurídica. A solicitação de documentações complementares faz parte dos instrumentos aplicáveis para garantir a conformidade da rescisão e a segurança jurídica de todas as partes envolvidas. Dessa forma, a etapa documental é um procedimento padrão e obrigatório para o andamento do pedido.
Informamos que, após o envio das comprovações solicitadas e a respectiva análise interna, recebemos a confirmação da isenção da sua multa. Sua demanda já foi direcionada à gestora de contas, que dará continuidade ao processo de desocupação. Permanecemos à disposição em nossos canais de relacionamento para auxiliá-lo até a conclusão deste trâmite.

Atenciosamente,
Auxiliadora Predial