Auxiliadora Predial

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/09/2026 às 13:29

ID: 257934879

Venho manifestar minha total indignação com o orçamento de vistoria de saída emitido, no valor surreal e abusivo de R$ 21.665,00.

O valor cobrado reflete uma clara tentativa de repassar ao ex-inquilino o custo de uma reforma integral do imóvel, atribuindo-me a responsabilidade por vícios preexistentes, problemas estruturais/vazamentos não corrigidos durante a locação e desgaste natural do tempo, o que fere diretamente a Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/1991).

Entre os absurdos constados no orçamento orçado pela empresa, destacam-se:

* **Cobrança por Danos Estruturais e Vazamentos (Violação do Art. 22 da Lei do Inquilinato):** Estão me cobrando R$ 320,00 por "vazamento de água" no Banheiro 2, R$ 560,00 por vazamento no vaso sanitário, R$ 230,00 por vazamento em registro da área de serviço e R$ 120,00 por caixa de gordura. Problemas de encanamento, infiltração e infraestrutura hidráulica são de responsabilidade do proprietário/locador e foram devidamente reportados durante a locação sem a devida manutenção.


* **Cobrança por Vícios Preexistentes:** Cobrança de R$ 830,00 para troca da cuba da pia do Banheiro 2, além de portas, box e persianas que já apresentavam os mesmos defeitos ou avarias desde o laudo de entrada. É ilegal cobrar do inquilino a troca de itens que já foram entregues danificados.


* **Cobrança por Desgaste Natural e Reforma Integral (Violação do Art. 23, III da Lei do Inquilinato):** Exigência de troca completa do piso laminado da sala (R$ 3.500,00) e do corredor (R$ 1.200,00), alegando estufamento nas emendas. O piso sofreu desgaste decorrente do tempo e umidade, o que configura uso normal do imóvel. O mesmo se aplica a lascados e desgaste em móveis antigos de MDF/madeira (mesa, cadeiras, aparador). O locatário não é responsável por entregar um imóvel renovado após anos de uso regular.


* **Valores Abusivos de Pintura e Limpeza:** Cobrança de milhares de reais em repintura geral por marcas pontuais e mofo decorrente de umidade/infiltração do próprio prédio.


Sempre agi de boa-fé e estou disposto a arcar exclusivamente com eventuais reparos que sejam de minha efetiva e comprovada responsabilidade. Contudo, não aceitarei pagar pela revitalização do patrimônio do proprietário ou por falhas estruturais.

**Solicitação:**
Exijo a revisão e o cancelamento imediato do orçamento ID 532780, com a emissão de uma reavaliação justa que exclua todos os vícios preexistentes, danos de infiltração/vazamento e desgastes naturais de uso. Caso a cobrança abusiva persista, o caso será formalmente levado ao Procon e ao Juizado Especial Cível (JEC).

Além disso, eu solicitei reparos no banheiro, a Auxiliadora disse que entrou em contato com a proprietária E NUNCA FOI SOLUCIONADO MEU PROBLEMA.

Eu não vou pagar esse valor pra reformar um apartamente que já apresentava vários problemas.